Política de privacidade
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Esta política explica como a M&M Serviços trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a M&M Serviços. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale conosco pelo e-mail mmservicosc@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa. Ao usar o formulário de orçamento, você pode informar nome, e-mail, telefone e o serviço desejado. Esses dados não ficam armazenados no site: ao clicar em enviar, o formulário abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e ela só chega até nós se você decidir enviá-la. Também recebemos os dados que você compartilha diretamente por WhatsApp, telefone ou e-mail.
Dados de navegação. Utilizamos o Google Tag Manager para carregar as ferramentas de medição de audiência do site. Esses recursos podem usar cookies e identificadores para registrar informações estatísticas de navegação — como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço IP —, com base no nosso legítimo interesse em entender e melhorar o uso do site (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador. O servidor de hospedagem também registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para fins de segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e preparar orçamentos — com base em procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V, da LGPD);
- Agendar e executar os serviços contratados e manter você informado sobre eles (art. 7º, V);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (art. 7º, II);
- Proteger a segurança do site e prevenir fraudes, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não vendemos, alugamos nem usamos os seus dados para finalidades diferentes das informadas aqui.
4. Serviços de terceiros
Para funcionar, o site utiliza alguns serviços externos, que podem receber dados técnicos da sua conexão (como o endereço IP):
- WhatsApp (Meta) — quando você escolhe falar conosco por WhatsApp;
- Google Tag Manager — para carregar as ferramentas de medição de audiência;
- Google Fonts — para carregar as fontes do site;
- Unsplash — para exibir parte das imagens do site;
- Empresa de hospedagem — que mantém o site no ar.
Cada um desses serviços possui a sua própria política de privacidade.
5. Compartilhamento
Os seus dados só são compartilhados quando necessário para prestar o serviço solicitado (por exemplo, com profissionais parceiros envolvidos na execução), para cumprir obrigações legais ou mediante ordem de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política: durante o atendimento e a prestação do serviço e, depois disso, pelo prazo exigido por lei para fins fiscais, contratuais ou de defesa em processos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para mmservicosc@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para manter as informações seguras.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.